5-10-2025
Aanbieder: Cineworld B.V., gevestigd aan Stationsplein 49, 1948 LC Beverwijk.
Ticket: Toegangsbewijs (digitaal of geprint) tot een voorstelling bij Cineworld.
E-Ticket: Online verkocht ticket met een unieke QR-code.
Papieren ticket: Aan de kassa verkocht ticket.
Disclaimer: https://www.cineworld.nl/info/website-disclaimer
Privacyverklaring: https://www.cineworld.nl/info/privacyverklaring
Voorwaarden Cineworld Cadeaukaart: https://www.cineworld.nl/info/voorwaarden-cadeaukaart
Voorwaarden Filmvoucher: https://www.cineworld.nl/info/voorwaarden-filmvoucher
1. Totstandkoming van de overeenkomst
De klant kan uit het assortiment van de aanbieder producten kiezen – met name bioscoop- en andere evenementtickets, consumptieartikelen en cadeaubonnen.
Door op de knop “Betalen” te klikken, doet de klant een bindend aanbod tot aankoop van de geselecteerde producten. Voor verzending van de bestelling kan de klant zijn gegevens op elk moment controleren en wijzigen.
Het aanbod kan echter alleen worden ingediend als de klant tevens heeft bevestigd dat hij de algemene voorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd, door op de betreffende knop te klikken.
2. Productafhankelijke bepalingen
Een bioscoop- of evenementticket geeft de klant het recht om een specifiek evenement bij te wonen in het kader van vermaak, amusement, ontspanning of educatie, zoals filmvertoningen.
Indien het ticket niet wordt gebruikt op het aangegeven tijdstip, vervalt het recht op toegang. In dat geval is terugbetaling uitgesloten. Deze regeling geldt ook voor andere tijdsgebonden producten of diensten.
De aanbieder is niet verantwoordelijk voor leeftijdsbeperkingen of Kijkwijzer-classificaties. De klant dient zelf te controleren of er leeftijdsbeperkingen gelden, en dient zich op verzoek te legitimeren.
Wordt toegang geweigerd wegens het ontbreken van een geldige legitimatie, dan is géén terugbetaling mogelijk, tenzij de klant zich voorafgaand aan de voorstelling meldt bij de ticketbalie.
Cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld in de online shop van Cineworld of bij andere aangesloten organisatoren. Bij gebruik van een cadeaubon van een externe organisator gelden de voorwaarden van die betreffende uitgever.
3. Prijzen
Alle op de website van de aanbieder vermelde prijzen zijn inclusief de wettelijk geldende btw.
4. Betalingsvoorwaarden
De betaling van het totaalbedrag, zoals weergegeven na afronding van het bestelproces, is direct verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst.
De klant kan betalen via creditcard (Visa, Mastercard), iDEAL of door inwisseling van een cadeaubon of voucher. De gekozen betaalmethode wordt als bevrijdende betaling aangemerkt.
5. Annulering en terugbetaling
E-tickets voor reguliere voorstellingen kunnen uiterlijk tot één uur voor aanvang van de voorstelling per e-mail worden geannuleerd, mits de tickets nog niet zijn gescand of geprint. Restitutie vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode.
Tot aanvang van de voorstelling kunnen tickets ook geannuleerd worden aan de kassa. In dat geval ontvangt de klant een Cineworld Cadeaukaart ter waarde van het aankoopbedrag.
Papieren tickets kunnen uitsluitend tot aanvang van de voorstelling aan de ticketbalie worden geannuleerd.
Annuleringen van E-tickets kunnen worden gestuurd naar: info@cineworld.nl.
Voor sommige speciale evenementen geldt dat annulering en/of terugbetaling niet mogelijk is.
In dat geval wordt dit duidelijk vermeld op de informatiepagina van de betreffende film of het evenement.
6. Gegevensbescherming
Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Nederlandse privacywetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Zie onze privacyverklaring voor meer informatie: www.cineworld.nl/privacyverklaring
7. Inhoud van websites van derden
De aanbieder is niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of gebruiksvoorwaarden van websites van derden, ook niet indien daarnaar wordt gelinkt via de eigen website.
